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              廣州以測評爲抓手深化文明城市創建
              时间: 2018-03-30      来源: 廣東文明网

                廣州市堅持以測評爲抓手,持續開展“文明廣州”創建行動,推動建設崇德向善、文化厚重、和諧宜居的文明城市。

                一、細化測評指標,明確創建重點。以《全國文明城市測評體系》爲依據,將測評指標細化爲公共服務治理指數、公民道德教育指數、市民文明行爲指數、創建工作機制指數四個板塊。公共服務治理指數,側重考核城區公共秩序、環境衛生、基礎設施管護和窗口服務水平,引導城市治理部門既注重“門面”又抓好“裏子”,促進城市服務治理向科學化精細化。市民文明行爲指數,側重考察市民在公共場所守秩序、講衛生、遵禮儀、守公德情況,潛移默化培育市民文明習慣。公民道德教育指數,側重考核精神文明建設、教育、科技、文化、工會、共青團、婦聯等部門開展思想道德教育、主題教育實踐活動以及公益宣傳等情況,推動教育活動常態長效開展。創建工作機制指數,側重對各區完善創建工作體制、落實文明委工作制度、市直部門支持各區創建工作力度等進行綜合評價,推動各區定期召開文明委全會,審議重大工作事項,研讨部署重點工作任務,配齊配強文明辦工作機構和隊伍,保障各項創建工作任務落實。

                二、完善測評方式,形成常態機制。采取“常態測評、季度彙總”方式,堅持每月開展測評,具體時間隨機確定。一是實地考察。每月組織市民志願者參與現場問題取證,累計超過5200人次參與。每季度覆蓋老舊社區、集貿市場、背街小巷等19類場所約274個測評點,通過隨機抽樣、培訓測評人員、集中審核測評結果、公示通報問題等程序,確保考察結果客觀真實。二是問卷調查。精心設計內容,重點圍繞公共環境、公共秩序、宣傳教育、市民素養等進行調查評價,每季在全市範圍抽取2000個樣本,采用直接入戶訪問加公共場所隨機訪問形式進行。三是材料審核。建設廣州市公共文明指數測評網絡督查系統,對各區通過該網絡系統提交的材料進行綜合評定,每季度審核文檔約1000份、圖片近4000張。四是基層評價。組織基層部門對相關市直主管部門進行量化評價,及時掌握市直行業主管部門創建職責落實情況,使市直部門真正動起來。

                三、堅持問題導向,著力補齊短板。通過測評考核、點評通報、督查督辦、績效評價四個環節,實現發現問題與解決問題的無縫對接。結合每次測評,在全市範圍內通報情況,分析薄弱環節,提出階段性工作要求。對測評發現的具體問題,向相關責任單位分別反饋,提出限期整改目標。注重發揮督辦考評職能,專項督辦中央、省、市中心工作,重點督辦創建薄弱環節,跟蹤督辦群衆關注的熱點問題,將整改成效納入文明指數測評,作爲年度績效考核的主要項目。

                四、形成工作合力,激發創建熱情。在測評機制推動下,各區黨委、政府主要領導履行創建主體責任,經常指導分析本區測評情況,查找薄弱環節,督促屬地單位抓好創建工作。市直職能部門加強條指導、塊統籌,創建工作責任感有效提升。廣大市民熱情參與問卷調查,並通過“網絡曝光台”進行監督、評價創建成果,創建全國文明城市工作支持率達到99.75%。同時積極參與“友愛在車廂”“12·22讓座日”“禮讓斑馬線”“潔淨美家園”等文明廣州建設行動,以本身的文明素質累積整座城市文明形象。(廣州市文明辦)




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